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详细信息
中电信推3G智能音乐手机软硬融合谋差异化发展
发布日期:2011-1-21 21:35:17       广州速码信息科技有限公司
      中国电信推出中兴X920等五款“3G智能音乐手机”,“智能+音乐”的设计特点首开先河。在智能手机硬件缺乏独创设计的情况下,选择将硬、软件有机融合,谋求差异化优势,将令产品在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  
    12月21日,基于中国电信“3G智能音乐手机”理念的5款手机首度在广州亮相,该手机旗帜鲜明地将目标客户锁定年轻一族。中国电信同时还宣布,将通过深度终端定制,建立并推广统一的音乐服务品牌“爱音乐(IMUSIC)”,为客户提供音乐独家首发、随时随地免费在线听歌、高品质音乐产品优势以及运营商增值音乐服务。
  
    智能手机已成市场潮流,但随着3G进程的推进和手机的不断智能化,单纯硬件上的提升已不足以吸引消费者,如何将硬件与软件完美结合,形成差异化优势将成为终端竞争力的核心体现。
  
    智能手机软件同质化问题严重,用户粘性不足
  
    当前,智能手机的普及已成一大趋势。市场研究机构IDC在今年8月的统计报告显示, 2010年中国智能手机销量将达2600万部。而据易观国际最新数据显示:2010年上半年国内智能手机销量已达2405万部。超过去年全年2164.2万部的销量规模,预计今年全年销量将突破4000万部,增长幅度约为85%。
  
    但在智能手机蓬勃发展的同时,也存在着用户忠诚度偏低等隐忧。据市场研究公司Gfk的最新调查报告显示,56%的手机用户表示在买下一部智能手机时会“保留灵活的选择权”。其中,在中国市场只有两成用户愿意“忠于”现在使用的手机操作系统。火爆的市场,较低的用户忠诚度,似乎暗示着智能手机发展过程中所存在的问题。
  
    分析起来,造成用户忠诚度偏低的原因,主要是智能手机软件应用的同质化严重。随着人们对智能手机认识的不断加深,仅仅是手机硬件功能的提升已不足以满足消费者,应用、软件将成为终端竞争力的核心体现。事实上,各大手机厂商和运营商都注意到了这一点。中电信的天翼空间、移动的MM手机应用商店、联通的Wostore等重量级产品相继推出,这些手机应用商店的规模不可谓不大,应用软件的种类数量不可谓不多,但在具体功能上却表现得缺乏创造力,常是相互模仿简单堆砌。其结果就是同样功能的手机软件能有数百种,手机软件功能同质化问题严重,缺乏差异化优势也令消费者缺乏粘性,表现得“喜新厌旧”。因而,如何寻求差异化发展,为用户打造个性化体验,就变得尤为必要。
  
    电信推3G新机,“智能+音乐”主攻青年市场
  
    中电信在智能手机上不遗余力,努力打造适合用户需求的产品。据悉,中电信此次发布的五款音乐手机,分别为:中兴X920、英华通i710、华为5720、酷派S116、海信E350。其中,中兴X920更是一款与中国电信“爱音乐”业务深度定制的音乐手机。除了天翼手机支持3G/WiFi高速上网、任意下载应用软件、3D重力感应等基本功能外,根据中关村在线的实机评测,X920还充分体现了“智能+音乐”的特点,一方面支持3.5mm专业耳机接口、操作界面简洁明快、音乐推送Widget方便实用等特点令其“音乐手机”的称号名符其实。另一方面,除了基于Android平台的广泛应用,该手机与中国电信“爱音乐”业务的深度合作更成为一大亮点。
  
    “爱音乐”客户端音乐管理功能非常出色,该功能采用了智能语音和哼唱识别技术,用户不管是报出歌手名、歌曲名,拍出歌手头像甚至是哼唱一小段旋律都可以进行搜歌,高度的智能化无疑会令追求时尚的年轻人惊喜不已。
  
    中国电信负责人表示,此次推出天翼3G音乐手机是为了更好地满足年轻时尚人群的需要,进一步带动产业链向细分市场发展。
  
    “以量取胜”方针遭弃,软硬融合谋差异化发展
  
    在智能手机市场普陷同质困境的背景下,无论是手机终端厂商还是电信运营商,继续秉持“以量取胜”的运营方针都将走入死胡同。细分受众市场,打造差异化产品才能在市场竞争中脱颖而出。此次电信尝试将智能手机与专业音乐手机有机结合,全力进攻年轻人市场显然有着自己的考量。
  
    一方面,年轻用户群体追求时尚,且乐于尝试新兴事物,对于新产品的接受能力也远高于其他年龄层用户。加上年轻用户群体的聚集性特性,一旦一款产品被他们接受,就会在学校、朋友圈中进行分享,极易形成传播效应。
  
    另一方面,影音一直是年轻群体使用的主要手机功能之一,选择影音作为终端差异化体现的切入点,较容易被消费者接受。“智能音乐手机”也为电信“爱音乐”业务开辟了更广阔的互联网渠道,使“爱音乐”成为真正面向移动互联网的的开放式音乐服务,可谓一举两得。
  
    此外,在智能手机的“软硬结合”进程中,用户体验也将成为关键因素。3G门户副总裁曹明认为,注重提升用户体验,才是在激烈竞争中胜出的关键。唯有令用户面对海量应用能迅速找到自己喜爱的应用,才是提升用户体验的重中之重。将软件应用与终端融合绑定,显然为用户体验优势服务提供了基础条件。
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